Naturskyddsföreningen Nordanstig

ICA betraktar Dole som en normal handelspartner, men det var svårt att få svar av ICAs kundkontakt på frågor om hur de förvissar sig om att Dole lever upp till sina åtaganden.

Men plöstligt damp det ner ett mejl från ICA med ett vettigare svar.

Klicka här om du vill läsa mer.

Den svenska journalisten Fredrik Gertten lyckades avslöja hur ett av världens allra största frukthandelsföretag, Dole Food Company, försökte frita sig från följderna som drabbade de Nicaraguanska bananarbetare som de tvingat att använda ett förbjudet gift som kostade bananarbetarna både liv och hälsa.

Reaktionen hos Dole blev omedelbar. Filmen skulle ha haft premiär på en dokumentärfilmsfestival i USA, men hotet från Dole blev så starkt att arrangörerna inte vågade visa filmen. Det blev alltså samtidigt en attack mot det fria ordet.

Doles agerande dokumenterades och gav upphov till ytterligare en film, så nu finns det två filmer som skildrar Doles framfart:

Filmen "Bananas!*"
visar hur tolv bananarbetare i Nicaragua söker rätt gentemot Dole sedan de tvingats använda ett förbjudet gift som orsakar bland annat sterilitet.

Filmen "Big Boys Gone Nananas!*"
visar hur Dole försöker förhindra att filmen "Bananas*!" visas samtidigt som man försöker skrämma och beröva Fredrik Gertten hans trovärdighet.

Mer om "Bananas!*" finns på filmens webbplats (med korta scener ur filmen) och hos WG Film. Vill du köpa "Banans*!" eller "Big Boys Gone Bananas!*" i DVD-format kan du göra det här.

GLÖM INTE ATT DET HÄR BARA ÄR
ETT AV DE LIVSMEDELSFÖRETAG
SOM MED ALLA MEDEL VILL TA MAKTEN ÖVER MATEN VI ÄTER
OCH UTGÖR ETT REELLT HOT
MOT NATUR OCH MÄNNISKOR

Svenska naturskyddsföeningen, ICA och några andra kedjor skulle ta upp "diskussioner" med Dole. På ICA i Gnarp försvann Dole och istället sålde man Chiquita, men häromdagen (juli 2013), på ICA i Nivrena dök det upp "ekologiska" bananer med tillverkaren doleorganic.com. Det var läge att kontakta ICA och höra hur de resonerar. Så här svarade man från centralt håll. (Vid den här första kontakten var det en anställd på ICA som kontaktade företaget, vilket kan förklara det lite mer utförliga svaret, jämfört med de svar man får som vanlig kund.)

YCB kommer mycket riktigt från Dole som leverantör. Det är ett av Doles varumärken och just våra bananer kommer från farmer i Ecuador.

(ICA I love eco FT bananer kommer från en svensk leverantör som heter "Stiftelsen Biodynamiska Produkter" och i detta flödet har varken Chiquita, Dole eller något annat stort bananbolag inblandning utan är ett samarbete mellan oss och ett fåtal odlare på Dominikanska republiken. Fair trade bananer säljer vi i nuläget enbart i kombination med ekologiskt och är vår I love eco banan som finns att tillgå.)

ICA har en normal affärsrelation till Dole och reviderar dem på samma sätt som vi gör med övriga leverantörer, d.v.s. avseende såväl miljö, sociala villkor och arbetsvillkor, etc. Dole och dess dotterbolag uppfyller också samtliga krav vi ställer på leverantörer avseende certifieringar och kvalitetsstandards. Information om ICAs inköp avser det ICA köper in centralt då varje svensk ICA-butik ägs och drivs av fristående handlare. Så handlarna kan alltid välja att köpa in från ICA centralt eller från andra leverantörer och handlarnas inköp från andra leverantörer har ICA ingen insyn i.

Har du fler frågor eller synpunkter är du välkommen att höra av dig igen. Vi hjälper gärna till!

Det är märkligt att ICA anser att de kan ha normal affärsrelation med ett företag som beter sig som Dole. Uppenbarligen hade jag missuppfattat att ICA, i likhet med hamburgerkedjan MAX, valt att sluta handla med Dole. Här följer en "goddag yxskaft"-konversation med deras kundtjänst:

Häromdagen höll jag på att få alldeles fel bananer. Jag vill ha ekologiska bananer, men hade turen att läsa doleorganic.com på etiketten. Hade inte ICA lovat att inte längre sälja Doles bananer? Jag trodde man kunde lita på det. Spelar ingen roll om de här banerna var ekologiska, de var från Dole. Det finns andra alternativ. Nu vill jag veta hur det står till med ICAs löften.

Hej och tack för svaret. Eftersom jag tänker skriva om ICAs förhållande till Dole är jag noga med att det blir rätt. Min fråga är hur ni utvärderar miljö, sociala villkor och arbetsvillkor Hur ofta inspekterar ni Doles farmer och hur många per år? Vilka är det som inspekterar? Gör ni oanmälda inspektioner? Hur säkerställer ni att de anställda verkligen vågar säga vad de tycker?

... och så vidare. Den enda slutsats jag kan dra av det är att ICA har fått så oss många förfrågningar om Dole att de har formulerat ett standardsvar. Det visar hur viktigt det är att man som kund verkligen hör av sig när det är något man inte tycker stämmer. Och så kan man fundera över ICAs ambitioner att ta sina kunder på allvar.

Hej!
Tack för att du har hört av dig till oss. ICA utför inte själva revisionerna hos sina leverantörer utan detta görs av oberoende tredjepartsrevisorer som besöker farmerna årligen. Det finns separata revisorer som tittar på kvalitet och sociala frågor. När det gäller certifiering gällande kvalitet uppfyller farmerna Global Gaps krav och när det gäller socialt ansvar uppfyller farmerna ETI (Ethical Trading Initiative). Vår oberoende tredjepartsrevisor heter i båda dessa fall "Control Union Certifications". Inspektionerna är anmälda.
Du är alltid välkommen att höra av dig till oss. Vi hjälper gärna till!
Med vänlig hälsning
ICA Kundkontakt

Global Gap tycks vara en organisation som bildats av återförsäljare. ETI verkar vara en branschorganisation och Control Union Certifications har en revisorsfunktion. Problemet är att man anmäler innan inspektionerna görs. Det verkar inte så förtroendeingivande. Man städar gärna innan gästerna kommer.